位于浙江省金华市东阳六石镇振兴东路36号的3307055019体彩实体店被购彩者亲切地称为“解忧体彩实体店”。1985年出生的马谈谈在店里从事体彩销售工作已有4年，她始终兢兢业业，以热情与真诚面对购彩者，爱心、细心、耐心为购彩者提供优质服务。
一开始经营体彩实体店，马谈谈一窍不通，“经营体彩实体店之前我没接触过体彩，真的是一点一点从零开始学起。”来到店里的第一天，马谈谈就下定决心，一定要把店经营好。
从那时开始，不论店里生意好坏，马谈谈每天都坚持守店到晚上12点。一本销售手册，更是被她反复研究。
功夫不负有心人，由于马谈谈认真学习，细心请教，店里的销量不断上升。尤其是去年下半年，店里大奖频出，先是连续中出一个100万元、两个50万元“排列5”大奖，更加惊喜的是，在去年10月20日体彩超级大乐透第21120期，马谈谈的店里中出1注一等奖，单票总奖金841万元。
优秀的成绩也吸引了专管员的注意，专管员组织附近的代销者去马谈谈的店里交流学习，马谈谈热心分享自己的经营心得，虚心的与大家交流。“每次有活动，除了张贴海报，我都会把活动信息写在历史开奖号码下面，这样购彩者在研究号码时一眼就能看到。”
马谈谈常说：“一个人成功不是最大的成功，整体的成功才是真正的成功。”她愿意与更多同行沟通交流，大家互相学习共同进步。
2020年3月17日晚，马谈谈和往常一样，擦好桌子，拖好地，正准备结束一天的营业，突然在桌子上看到一叠人民币，她拿起来数了数，一共是500元。马谈谈心想，这是谁落在店里的呢？
马谈谈马上调出了当天白天店里的监控录像，终于初步确认了这500元钱的主人，她就把这500元钱装了个袋子，打算等这位购彩者再次来到店里的时候还给他。
第二天下午，这位购彩者李先生真的来了，销售员马谈谈在详细地询问了情况之后，确定李先生就是这500元钱的失主，于是就把钱还给了他。
李先生非常开心地说：“我一直以为这500元钱是掉了或是被小偷给偷了，没想到还能失而复得，真的是太感谢了！”马谈谈表示，“作为体彩人，对购彩者负责是我们的服务宗旨！落在我们体彩实体店里的任何东西，我们都会物归原主的。”
马谈谈把来店里的购彩者都当作老朋友，其专业性、亲和力兼而有之的经营理念受到不少好评，也为店里带来销量上的显著提升。“有十几个老顾客从我刚来店里就一直来购彩，4年多的时间他们一有时间就来店里，就像朋友串门一样，除了交流彩票的事，一些家长里短也会一起唠叨唠叨。”马谈谈说。
之前，有一位陌生的购彩者来店里购买顶呱刮即开票，刮奖之余，马谈谈与购彩者聊了起来，这位购彩者说自己没有工作，这次是想来彩票店碰碰运气，如果中个大奖就能改善生活。马谈谈听后就劝诫这位购彩者，要理性购彩，不能把生活的希望全部寄托在彩票上。“我劝他还是要找一份工作，靠自己的努力去改善生活。没想到他真听进去了，后来还专门回到店里跟我说工作的不错。”
马谈谈是一个积极乐观的阳光女性，对待工作，她虚心用心热心，注重细节；对待生活，她始终保持微笑，给身边每一位购彩者传递正能量，她用一言一行彰显着体彩人的责任与担当。
