受疫情影响，《中国体育彩票2019年社会责任报告（福建省）》（以下简称《报告》）的制作、发布与往年相比，推迟了三个月。通过通篇解读《报告》呈现的内容，我们真切感受到中国体育彩票的责任更重，意义非凡。特别是《报告》的主题“改革创新再出发”，精辟概括出该《报告》的定位与方向。改革意味担当，创新彰显责任。从发布的《报告》中可以看出，整个构架均围绕改革、创新下足了工夫，把担当与责任从字里行间中真情而自然地流露出来，从中看出福建体彩中心近年来坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的十九届二中、三中和四中全会精神，始终把建设“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”发展目标当作头等大事贯彻、落实，并把责任与公信贯穿到体彩每个销售工作环节中，真正承担起国家公益彩票的责任重任。这是继前年发布《中国体育彩票2017年社会责任报告（福建省）》、去年发布《中国体育彩票2018年社会责任报告（福建省）》后，福建省体育彩票管理中心第三次向社会发布社会责任报告。
翻开《报告》，一目了然的目录便把福建体彩编制的相关内容清晰地呈现在读者眼前。整个《报告》从七个方面条分缕析为读者解读，“关于我们”“数说2019”“责任体彩再出发”“公益体彩再出发”“满意体彩再出发”“人才体彩再出发”及“未来发展”七个方面，紧紧围绕改革、创新、责任的主题，展示福建体彩为实现建设“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的发展目标进行的积极行动和取得的成果。
回首来路 福建体彩砥砺前行
回首来路，砥砺前行。在《报告》第一章节中，从中心概况、组织架构、体彩文化、发展历程、所获荣誉五个方面，一起与广大读者回首了福建体彩走过的艰辛旅程。在“体彩文化”中，为读者更加精细地呈现了体彩发行宗旨、体彩理念、体彩发展目标、体彩精神，以及体彩标志等内容与文化知识，让读者对中国体育彩票的内涵更加心领神会。而“发展历程”中，在前两年《报告》的基础上，进行了细分，让读者更加直观明了，进一步加深了读者对福建体彩发展历程的印象。不忘初心，方得始终。对福建体彩人而言，走得再远都不能忘记来时的路，因为来时路的尽头，就是当初出发的起点，蕴含着出发的理由。从“所获荣誉”中，把福建体彩人近年来敢于担当，勇于探索建设责任彩票的工作成果，一一呈现在读者眼前。当前，福建体彩正一步一个脚印，向着“建设负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”的发展目标迈进。
销量、公益 见证体彩稳步前行
2019年，福建省体彩共实现体育彩票销量91.52亿元，全年共筹集公益金26.58亿元，代扣代缴中奖者个人偶然所得税3.04亿元。其中，概率型游戏销量达56.99亿元、竞猜型游戏销量达27.4亿元，即开型游戏销量达7.17亿元。数据统计还显示，1990年至2019年，福建体彩累计销售体育彩票976.8亿元，从1990年的0.02亿元到2019年的91.52亿元，30年间增长了近5000倍。
公益金筹集方面，2019年，福建体彩共筹集公益金265827.26万元，上缴中央财政130642.41万元，省级留成135184.85万元，其中省本级公益金74412万元，市县级公益金60772.85万元。当年，福建体彩公益金共支出55616.48万元，主要用于实施群众体育工作、开展竞技体育工作和扶持体育产业发展等。此外，数据还显示，1991年至2019年，全省累计筹集体彩公益金281.96亿元，为支撑福建省体育事业和民生公益事业发展作出了巨大贡献。
公益体彩，乐善人生。体育彩票是体育事业的生命线。2019年福建体彩公益金用于支持开展各类体育项目，丰富了社会大众有精神生活，促进全省体育事业蓬勃发展。与此同时《报告》显示，2019年福建体彩还开展了创新新型的公益实践：参与各类全民健身活动，举办“民间棋王”争霸赛，开展“国光之风 燃动善举”活动、“公益体彩·阳光校园”“善行天下，筑梦书屋”公益活动、垃圾分类公益宣传活动、文明交通督导活动等。另外，福建体彩还开展创新公益宣传方式，如体彩公益金专题调研、参与体博会、“公益体彩八闽行”主题新闻采风等。
践行责任 福建体彩永远在路上
自2017年起，责任彩票建设工作已成为福建体彩日常工作中的重要分支，在总局中心提出的合规红线和责任基线中进行贯彻与实施，特别是责任基线中提出的“调查研究、游戏、渠道、技术、品牌、队伍、购彩者、利益相关者、报告与评估”九大领域中进行了渗透、实施、贯彻。
经过接续推进，责任彩票理念越来越受到监管部门、主管部门的接纳与认可，在中心领导的高度重视下，越来越得到省中心各部室、各分中心，以及一线实体店代销者和销售员的接受与落实，在实际工作中他们都会自觉主动地把责任彩票理念列入工作的重中之重，特别是广大购彩者在日常购彩中，也越来越意识到责任彩票建设工作的意义与价值，尤其是责任战略和顶层设计的优化、责任治理体系的完善、责任制度的规范和落实、责任培训的宣贯与实践等，让实体店代销者与销售员越来越觉得从事公益体彩销售工作是一项意义非凡、责无旁贷的公益事业，而广大购彩者同样越来越觉得购买公益体彩不再是一件单纯为了中奖而参与的事，而是一件“参与公益又享受公益”的高尚行为。
与此同时，《报告》显示，2019年福建体彩借助产品创新来丰富购彩者的购彩体验感；依靠拓展渠道来提升购彩的便利性；依托规范宣传和实施大额投注管控等方式来践行和倡导理性购彩理念；通过强化阳光运营来保障市场健康，如多渠道发布开奖信息、阳光营销、实体店合规经营检查；采取强化技术来确保运行安全；借助升级服务提升购彩体验感，如开通多期投注功能、提供专业优质客服、有效提升兑奖服务等。还选用了具体实体案例进行了警示与提醒，让读者了然于胸。
深化党建 筑牢体彩发展之基
《报告》显示，2019年，福建体彩从五大方面加强体彩队伍建设，取得了显著成效。一是深化党建，加强作风建设。通过开展主题教育、红色教育和学习教育，不断增强党员向心力和凝聚力。二是加强培训，重视队伍培养。通过线上线下等培训方式，切实提高队伍整体素质。三是悉心关爱，传递人文关怀。以人为本，把从业者冷暖挂在心间，处处彰显人文关怀。四是携手合作，共促体彩发展。秉承合规共赢的理念，加强战略共享机制与平台建设，积极与合作伙伴开展业务合作，共同推进公益体彩事业协同高效发展。五是公益环保，倡导绿色理念。肩负着绿色发展的责任使命，将公益环保贯穿于日常各项工作中。同时，还有具体事例对每个方面进行了解读，加深了《报告》的可读性，让读者对中国体育彩票形象与品牌有一个更深层的领会。
了解购彩者民意 调研环节少不了
为了更好地提升中国体育彩票品牌与形象，更直观地了解购彩者、代销者对福建体彩工作的民意，福建体彩中心以调研与宣传相结合作为出发点，藉本次社会责任报告编写之际，特委托第三方调研机构开展“2019年度社会责任报告调查问卷”调研，旨在客观了解代销者、购彩者（特别是“90后”购彩者）对责任体彩、公益体彩了解程度，同时结合调研问卷，向广大群众重点展示公益金分配及使用情况介绍，福建体彩开展的公益活动等工作成果。
受疫情影响，今年调研通过线上形式在福建省九地市采集有效样本超过4900份，其中购彩者716份、代销者4190份。《报告》发布了相关调研数据：代销者、购彩者在体育彩票责任彩票建设、体育彩票公益品牌活动、理性购彩宣传等方面，其中93.17%代销者向购彩者普及责任彩票知识，84.75%代销者未对购彩者使用“多买多中”“稳赚不赔”“彩票就是理财”等禁止性宣传用语；在“您在购彩时，销售员是否向您普及责任彩票知识”一题中，75.80%的购彩者回答“是”；在“您购彩的实体店是否存在以下禁止性宣传用语”一题中，“多买多中”“稳赚不赔”“彩票就是理财”均没有在实体店中出现。这些调研数据对福建体彩全年工作的复盘及今后工作开展具有指导意义，是福建体彩为建设“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”发展目标而努力的方向。
改革创新再出发。责任报告是福建体彩中心履行社会责任的理念、战略、方式方法，其销售活动对经济、环境、社会等领域造成的直接和间接影响、取得的成绩及不足等信息进行系统的梳理和总结，是向利益相关方特别是长期以来支持体育彩票的购彩者和爱心人士进行福建体彩年度销售工作披露的方式。同时，社会责任报告是福建体彩中心非财务信息披露的重要载体，是福建体彩与利益相关方沟通的重要桥梁。（金嵌）
